Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l'accès et l'utilisation du site https://leya-sante.fr et des services proposés sous la marque Léya (éditeur identifié dans les mentions légales). En créant un compte ou en utilisant le site, vous acceptez ces conditions.

2. Description du service

Léya est une plateforme d'information et de mise en relation entre des patients et des praticiens en médecines alternatives et complémentaires. Elle propose notamment des contenus informatifs, un annuaire de praticiens et un assistant virtuel basé sur l'intelligence artificielle.

3. Avertissement : pas de conseil médical

Les médecines alternatives et complémentaires ne se substituent pas à la médecine conventionnelle. Le contenu du site et les réponses de l'assistant virtuel sont fournis à titre informatif, ne constituent pas un diagnostic ni un avis médical, et ne doivent pas retarder ou remplacer une consultation médicale. L'assistant virtuel peut commettre des erreurs. En cas d'urgence, appelez le 15 (SAMU) ou le 112.

4. Compte utilisateur

La création d'un compte est réservée aux personnes majeures. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder votre mot de passe confidentiel. Vous êtes responsable de l'activité réalisée depuis votre compte. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous écrivant à contact@leya-sante.fr.

5. Rôle de Léya vis-à-vis des praticiens

Léya n'est pas partie à la relation entre le patient et le praticien. Les praticiens exercent sous leur propre responsabilité, notamment pour leurs qualifications, leurs tarifs et la qualité de leurs prestations. Les modalités de prise de rendez-vous, d'annulation et de paiement seront précisées lors de l'ouverture de ce service.

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le service à des fins illicites ou frauduleuses ;
• tenter de perturber le site, d'y accéder sans autorisation ou d'extraire massivement ses données ;
• usurper l'identité d'un tiers ou publier des contenus illicites ou diffamatoires.

L'usage de l'assistant virtuel est limité à un nombre de requêtes quotidien.

7. Propriété intellectuelle

Les contenus du site sont protégés et restent la propriété de Léya ou de ses concédants. Aucune reproduction n'est autorisée sans accord écrit préalable.

8. Responsabilité

Léya est tenue à une obligation de moyens. Elle ne peut être tenue responsable des dommages indirects, de l'indisponibilité temporaire du site, ni de l'usage fait des informations qu'il contient.

9. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

10. Modification des conditions

Léya peut modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.